Kreeg van KPN de factuur voor min mobiel met een te betalen bedrag van 74,60 euro.
Ik wilde n.l. info over een nieuw mobiel abonnement bij Caiway. Ik kon het telefoonnummer niet vinden maar zag wel: bel Caiway via 1843, niet wetende dat dit niet van Caiway was. De mevr. die opnam kon mijn vraag niet beantwoorden en zei mij door te verbinden met Caiway. Daarna sprak ik gewoon met een medewerker van Caiway over het nieuwe mobiel abonnement. Ik voel mij echt bedonderd. Hoe kan een telefoongesprekje nu zo duur worden. Hier zit een oplichtersbende achter.
Hoe kan ik dit geld terug vorderen via KPN, want ook KPN werkt met die oplichtersbende mee door die toe te laten
Graag antwoord.